![\"\"](\"http:\/\/likemetkovic.hr\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/hgss-2-800x600.jpg\")
\u2018Kupite cvije\u0107e voljenoj \u017eeni, ali ne zaboravite i na vlastitu\u2019, baza je iz Alan Forda, stripa na kojem su odrasle generacije. \u2018Jeste li se u ovim hladnim danima \u010duli sa svojom rodbinom tre\u0107e \u017eivotne dobi, naro\u010dito samcima, a da to nema veze s nasljedstvom?\u2019<\/em>, jedna je od poruka koju je HGSS preko dru\u0161tvenih mre\u017ea uputio pro\u0161le zime.<\/p>\nDru\u0161tvene mre\u017ee HGSS-a i Alan Ford. Naoko nespojivo, ali dodirna to\u010dka postoji. Utjecaj pop kulture.\u00a0Christian Nikoli\u0107<\/strong>\u00a0(47) dio tandema s dru\u0161tvene mre\u017ee HGSS-a, odrastao je na radovima autora popularnog stripa, Magnusa i Bunkera, a onda se oni, priznaje i sam, podsvjesno odra\u017eavaju na njihove tvitove i postove na Facebooku.<\/p>\n Pripadam generaciji koja je odrasla na Alan Fordu, Monty Pythonu, Crnoj guji, punku i rokenrolu \u2026 Taj pop kulturni utjecaj o\u010dito je podsvjestan, a s druge strane to je kanaliziranje frustriraju\u0107ih situacija u kojima se mi iz HGSS-a znamo na\u0107i tijekom i nakon potraga. Netko to kanalizira odlaskom u kladionicu ili birtiju, a mi se ispu\u0161emo tako. Vjerujem da je tako i kod drugih interventnih slu\u017ebi –<\/em>\u00a0pojasnio je Nikoli\u0107.<\/p>\n Zajedno s Branimirom Vu\u010dkovi\u0107em<\/strong>, \u0161efom Komisije za informiranje i analitiku, podigli su komunikaciju na vi\u0161i nivo od kojeg bi mnoge Hrvatske institucije mogle ne\u0161to nau\u010diti. No vjeruju da se uvijek mo\u017ee i bolje. Kao primjere izvrsnog komuniciranja putem mre\u017ea istaknuo njema\u010dkih slu\u017ebi posebno za napada u Berlinu i M\u00fcnchenu.<\/p>\n Dva njema\u010dka primjera pokazala su kako se to treba raditi. Volio bih da na\u0161e slu\u017ebe po\u010dnu vi\u0161e komunicirati preko mre\u017ea jer je to izvanredan na\u010din za do\u0107i do krajnjih korisnika. Slu\u017ebe trebaju shvatiti da je to danas nu\u017enost. Twitter MUP RH zna biti koristan, ali mislim da ga treba podignuti na vi\u0161u razinu. Isto bi trebalo napraviti i DUZS. Slu\u017ebe moraju shvatiti da preko mre\u017ea neke stvari mogu prevenirati, iskoordinirati<\/em>\u2026- smatra Nikoli\u0107.<\/p>\n Pa i da treba raditi kad je vru\u0107e, nadovezujem se, na jedan od njihovih posljednjih tvitova (Bez obzira na vremenske uvjete, kao i sve ostale slu\u017ebe Republike Hrvatske; policija, vatrogasci, hitna medicinska pomo\u0107, oru\u017eane snage RH, nastavljamo primati stranke 24 sata na dan, 7 dana u tjednu, 365 dana u godini. U slu\u010daju potrebe izvolite nazvati 112 kako bi vas preusmjerili interventnoj slu\u017ebi po Va\u0161em izboru. Koliko god da Vam se \u010dinilo zgodnim, radije izbjegnite da Vas mi ili bilo koja druga interventna slu\u017eba vozi ku\u0107i) u kojem su se indirektno o\u010de\u0161ali o DORH koji je kazao da stranke ne\u0107e primati zbog velikih vru\u0107ina.<\/p>\n \u2018Svatko se \u010de\u0161e gdje ga svrbi. \u010cesto pro\u010ditam da se mi sprdamo, izrugujemo i sli\u010dno. Znam da se takva opremu mora staviti u naslov jer onda ljudi to pro\u010ditaju, ali moram re\u0107i da mi to ne radimo. Mi samo kroz razne aktualne doga\u0111aje i situacije koristimo priliku da do\u0111emo do onih kojima se obra\u0107amo\u2019, naveo je Nikoli\u0107.<\/p>\n Za razliku od Jadrana Kapovi\u0107a<\/strong> koji je u HGSS-u posljednjih \u0161est godina on je u njemu aktivan petnaestak godina.<\/p>\n Jadran je mla\u0111i od mene (Kapovi\u0107 ima 36 godina op.a), a ja sam po\u010deo tako da sam provodio puno vremena u prirodi, planinario, vozio kajak i brdski biciklizam, pa sam se bavio orijentacijskim tr\u010danjem i onda shvatio da postoje ljudi koji se dr\u017ee zajedno, koji su svoje znanje spremni staviti u slu\u017ebu pomaganja drugima i tako sam u\u0161ao u HGSS<\/em> – prisjetio se Nikoli\u0107.<\/p>\n Jadran je jedini od svih u HGSS-u pokazao interes da bi mre\u017ee radio na jedan ozbiljan, druga\u010diji na\u010din. Odlu\u010dili smo napraviti iskorak i pokazati da mo\u017eemo to raditi bez neke vanjske agencije. HGSS je imao i stranice na kojima je bilo puno korisnih informacija, ali je posje\u0107enost bila slaba. Druga stvar je bila da ljudi imaju malo informacija o nama. Ispadalo je da smo mi neka mitska bi\u0107a, a \u017eeljeli smo i pokazati na \u0161to se tro\u0161i novac koji dobijemo iz dr\u017eavnog prora\u010duna i od lokalne samouprave. Da ne bi ispalo da se tro\u0161i na pe\u010deno<\/em> – smije se Nikoli\u0107 dok prepri\u010dava po\u010detke.<\/p>\n Dodaje kako je tada, prije pet, \u0161est godina sve bilo u magli i kako se stvarna korist od njihova rada tek bila vidljiva u zimu 2012. godine.<\/p>\n Sve je to bilo u magli, a onda je 2012. godine u Dalmaciji pao snijeg i tada se dogodio veliki skok jer nam je uspjelo ono \u0161to smo stalno poku\u0161avali \u2013 ostvariti dvosmjernu komunikaciju i prenijeti informaciju preko medija i do\u0107i do djedova i baka koji nemaju Twitter i Facebook<\/em> – kazao je Nikoli\u0107.<\/p>\n Dodaje da je u startu znao da komunikacija mora biti \u010dista i jednostavna. Odlu\u010dili smo i\u0107i s forama, ali mi nismo stand up komi\u010dari koji sjede i smi\u0161ljaju ne\u0161to smije\u0161no \u0161to \u0107e dignuti na mre\u017ee. Shvatili smo da cinizam i crni humor kojeg koristimo idealan na\u010din da se pribli\u017eimo ljudima. Nakon te zime do\u0161le su poplave 2014. i onda se u ljeto 2015. spontano dogodilo \u2018Dear Tourists\u2026\u2019, niz tvitova namijenjenih turistima<\/em>, objasnio je.<\/p>\n Zaredalo se, kazao je, pet, \u0161est akcija spa\u0161avanja turista koji su sva\u0161ta radili kao \u0161to ve\u0107 rade na godi\u0161njim odmorima.<\/p>\n U tom trenutku i sam sam bio na odmoru i kad sam vidio \u0161to se doga\u0111a napisao sam pismo namijenjeno turistima. Godinu dana kasnije odlu\u010dili smo i\u0107i ciljano s kampanjom koju smo unaprijed osmislili jer smo iz iskustva znali \u0161to se mo\u017ee o\u010dekivati u sezoni koja dolazi. Od poku\u0161aja plivanja od obale do otoka koji se \u010dini blizu, bure, penjanja u japankama na planine\u2026<\/em> \u00a0– nabraja Nikoli\u0107.<\/p>\n Osim \u0161to pop kulturna podsvijest i dru\u0161tvena svakodnevica utje\u010du na ono \u0161to objavljuju, Nikoli\u0107 priznaje da je znanje \u2018ukrao\u2019 dok je kao IT menad\u017eer radio u marketin\u0161koj agenciji Bruketa i \u017dini\u0107.<\/p>\n Imao sam priliku raditi s vrhunskim profesionalcima i vidjeti kako oni rade. Stalno sam zapitkivao i u\u010dio. \u010covjek se mora usavr\u0161avati<\/em> – smatra Nikoli\u0107.<\/p>\n Poruke su kona\u010dnici iza\u0161le su i van granica i doprle do onih kojima su i bile namijenjene \u2013 turistima koji sti\u017eu u Hrvatsku.<\/p>\n Preko Twittera smo napravili odli\u010dnu suradnju s nekima zemljama koje imaju veleposlanstva u Hrvatskoj, a \u010diji turisti borave kod nas. Tu mislim prije svega na veleposlanstva \u010ce\u0161ke i Velike Britanije. Na\u0161e objave do\u0161le su do francuskog Le Monda i britanskog Daily Maila, ali i turisti\u010dkih blogera. Turisti\u010dke agencije su objavljivale neke na\u0161e postove, a retvitala nas je i talijanska gorska slu\u017eba spa\u0161avanja. Ne mo\u017ee se o\u010dekivati da \u0107e se sav feedback dogoditi preko no\u0107i. To treba graditi du\u017ee vremena, ali smo prepoznati. Klju\u010dno je bilo da ljudi, kojih se to mo\u017eda i ne ti\u010de, prepri\u010daju dalje i da do\u0111e do onih kojima \u0107e to trebati. To je poanta. Ako je u kona\u010dnici jedan \u010dovjek promijenio percepciju o prirodi mi smo uspjeli<\/em> – napomenuo je Nikoli\u0107.<\/p>\n Dodaje da ima sre\u0107u da radi za sebe kao privatni poduzetnik jer biti u HGSS-u u dana\u0161nje vrijeme prili\u010dno je zahtjevno.<\/p>\n HGSS radi na dobrovoljnoj bazi i ako radi\u0161 u nekoj firmi ti treba\u0161 obja\u0161njavati poslodavcu da te ne\u0107e biti par dana dok traje potraga. Dio poslodavaca ima razumijevanja, dio opet nema, ali treba i njih razumjeti<\/em> – smatra Nikoli\u0107 i dodaje da je GSS svugdje u svijetu ustrojen na dobrovoljnoj bazi.<\/p>\n Me\u0111utim, u svijetu, na pojedinim skijali\u0161tima, postoje i privatne tvrtke koje imaju koncesiju za odre\u0111ena mjesta na kojima obavljaju spa\u0161avanja.<\/p>\n Oni spa\u0161avaju i napla\u0107uju. A kod nas je svaka intervencija HGSS-a za korisnika besplatna –<\/em>\u00a0zaklju\u010dio je Nikoli\u0107.<\/p>\n <\/p>\n Tekst: Vedran Brkulj \/\u00a0www.tportal.hr Informativnost, crni humor za\u010dinjen cinizmom, jezi\u010dna jasno\u0107a. Kad ka\u017eemo da su tamo gdje ih uvijek trebaju jasno je da je rije\u010d o HGSS-u. \u2018Kupite cvije\u0107e voljenoj \u017eeni, ali ne zaboravite i na vlastitu\u2019, baza je iz Alan Forda, stripa na kojem su odrasle generacije. \u2018Jeste li se u ovim hladnim danima \u010duli sa svojom rodbinom […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":45906,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[283,1027,1026],"tags":[1082,556,1083],"class_list":{"0":"post-45905","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-a","8":"category-hrvatska","9":"category-vijesti","10":"tag-christian-nikolic","11":"tag-hgss","12":"tag-jadran-kapovic"},"yoast_head":"\n![\"\"](\"http:\/\/likemetkovic.hr\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/hgss-neretva-800x600.jpg\")
Obojica dolaze iz doline Neretve. On je iz Kule Norinske, a Kapovi\u0107 iz Opuzena. Znali su se iz nekih drugih pri\u010da prije nego su po\u010deli raditi HGSS-ove dru\u0161tvene mre\u017ee.<\/p>\n![\"\"](\"http:\/\/likemetkovic.hr\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/slika-gss-1.jpg\")
Za komunikaciju u 2016. godini od Hrvatske udruge za odnose s javno\u0161\u0107u (HUOJ) dobili su nagradu za komunikatora godine, a postovi i tvitovi od ovoga ljeta daju naslutiti da bi istu mogli dobiti i dogodine.<\/p>\n
\nFoto: CROPIX \/\u00a0www.tportal.hr<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"