-

PROVJERITE RAČUN! Iz HT-a se ispričavaju i priznaju da su greškom naplaćivali i bonove!

U redakciju Dubrovačkog vjesnika se javilo nekoliko sugrađana s pritužbom da im je Hrvatski telekom u pretplatničkim računima naplatila nekoliko bonova koje oni nisu kupovali niti koristili, jer za tim nemaju ni potrebe, s obzirom da su dugogodišnji pretplatnici ove mobilne mreže. Uložene su žalbe, a našoj sugovornici je djelatnica dubrovačke ispostave HT-a potvrdila da je uočila taj problem koji se već ponavljao u nekoliko slučajeva.

Stoga smo pitali službu za odnose s javnošću ove teleoperaterske tvrtke o čemu se tu radi, jesu li istražili kako i zašto su se, konkretno na jednom primjeru, Dubrovkinji doslovno poduplali računi za fiksni i mobilni telefon ‘fantomskim’ bonovima koje nije kupovala. Naime, već godinama za fiksnu liniju plaća oko 380 kuna, te za dvije mobitelske linije na pretplatu oko 350, da bi joj ovih dana stigli računi od kojih joj se ‘zamantalo’, do te mjere da nije sve ostalo samo na prigovoru, nego se odlučila svoju priču podijeliti s medijima.
Na računu za fiksnu mrežu je umjesto uobičajenih 380 kuna, dobila račun na 692 kuna, dok je za mobilnu mrežu račun, umjesto 350, iznosio čak 890 kuna! Malo je reći da se skoro onesvijestila, posebno u ovoj situaciji kada svi važu svaku kunu jer ljudi na dnevnoj bazi ostaju bez posla i prihoda.

– Dugogodišnja sam korisnica Hrvatskog telekoma, imamo MaX tv, nekoliko mobitela, fiksnu liniju i sve to skupa ionako dosta plaćamo. Svakog mjeseca uredno podmirujem svoje račune. Računi iz T-coma već su godinama isti, bude par kuna razlike. Da je ovog mjeseca došlo i 50 kuna razlike, ne bih obadala. No, moji su se računi i više nego poduplali!’ – kaže nam i dodaje da se istog dana obratila njihovoj korisničkoj službi, putem elektronske pošte, ali i osobno.

Uložila sam žalbu e-mailom i istoga dana otišla u poslovnicu, gdje sam tražila točan datum, sat i sekundu kad sam to navodno kupila te bonove, te za koje brojeve mobitela. Nas troje iz obitelji imamo mobitele na pretplatnički ugovor i nikome ti bonovi ne trebaju, niti smo ih nekome drugom kupovali. Ondje mi je djelatnica rekla da mi to ne može izlistati, jer je to nekakvo ‘zadiranje u podatke’, ali da ću dobiti odgovor na prigovor – kaže sugovornica Dubrovačkog vjesnika, te dodaje da na taj način ostaje ‘riječ protiv riječi’, njena protiv njihove.

Pita se kako će dokazati da nije kupovala bonove, ako oni tvrde tako, a ne daju relevantne informacije o tome kad i gdje je kupila te bonove i za koga, a nije? Tako joj se svaki mjesec može ponoviti ista stvar, a što kažu u narodu, ‘ni luk jela ni luk mirisala’! Na stranicama HT-a pak detaljno su objašnjeni uvjeti korištenja bonova. Postoji automatska nadoplata, te nadoplata, primjerice, SMS bonom, o čemu je konkretno riječ u slučaju naše sugovornice. Stranica pojašnjava kako se taj bon uplaćuje pa kaže: ‘Pošaljite SMS na 13240 u obliku: iznos bona#broj koji želite doplatiti#’, te dodaje da su ‘valjani iznosi bonova 200, 100, 60, 40 i 30 kuna’. ‘Bon plaćate sljedećim računom za mobilnu uslugu’, stoji u pojašnjenju, što bi značilo da morate sami utipkati sve te brojeve.

– Jedino ako sam bila hipnotizirana – ironično dodaje naša sugrađanka- čekajući odgovor iz HT-a. I mi smo poslali upit tvrtki za pojašnjenje ove situacije.

Upoznati smo s navedenom situacijom i aktivno radimo na njenom rješavanju. Naime, provjerom je utvrđeno kako je pojedinim korisnicima na računu navedena stavka kupnje bona, odnosno SMS bon usluga, iako nisu koristili uslugu kupnje bona. Takve korisnike kontaktiramo i vršimo povrat sredstava ili otpis spornog potraživanja u najkraćem mogućem roku. Isto tako, pozivamo korisnike da se jave našoj Korisničkoj podršci ukoliko primijete pogrešno navedenu stavku na svom računu kako bi se izvršila korekcija računa. Još jednom se ispričavamo korisnicima radi nastale neugodnosti. – poručuju iz Hrvatskog Telekoma.

Piše: Dubravka Marjanović Ladišić

LIJEPA PRIČA Danas je jedan mladić platio račune nepoznatoj baki jer je putem izgubila novac

Kako unatoč svim problemima s kojima se svakodnevno susrećemo, dodatno opterećeni pandemijom i nedostatkom empatije, jedna nevjerojatno lijepa priča uljepšala je ovaj kišni, jesenski ponedjeljak, piše Dalmatinski portal.

Naime, portalu se javila djevojka koja javno želi zahvaliti mladiću koji je danas pomogao njezinoj baki.

Naime, žena je u Ulici Domovinskog rata u Splitu krenula platiti račune za režije u pošti, no došavši do šaltera, shvatila je da je novac kojeg je ponijela izgubila negdje po putu.

Nesretnoj ženi nije preostalo ništa drugo nego zaplakati na sred ulice. U tom trenutku naišao je mladić koji ju je upitao zašto plače. Kada mu je objasnila, on je zbrojio račune te joj dao svoj novac za njih, ostavivši čak i višak.

‘Kaže da ju je nasmijao, zagrlio i rekao da će biti sve u redu. Užasni kišni dan i ova nesretna godina, a baš me obradovalo momkovo srce. Želim mu zahvaliti, makar ovim putem, ako ikada vidi’, kaže nam unuka.

Mladić je, opisuje ga, u kasnim 20-tim, ranim 30-tim godinama, ima smeđu, dužu kosu, bradu i crvenu kariranu jaknu s bijelim ovratnikom. Plavook je i jako miran i kulturan, kako ga je baka opisala.

‘Hvala ti od srca? Želim ti puno zdravlja i sreće’, poručuje nepoznatom dobročinitelju mlada Splićanka putem Dalmatinskoga portala.

APEL BOŽINOVIĆA: Pozivam sve da prijave gdje se održavaju ilegalni partyji

Nacionalni stožer civilne zaštite održao je danas redovitu konferenciju za novinare. Na pitanje što se poduzima po pitanju kazni kad je u pitanju provođenje mjera, ministar unutarnjih poslova Davor Božinović je rekao da su podnesene 24 prekršajne prijave protiv pravnih osoba iz domene ugostiteljstva i naplaćeno više od 600.000 kuna kazne.

Što se tiče ilegalnih okupljanja, dodao je, tu će se dodatno angažirati i policija i Civilna zaštita i Državni inspektorat.

– Pozivam sve koji imaju informaciju da se bilo gdje održavaju ilegalni partyji, molim sve, da ne bismo kaznili sve ugostitelje, sve koji su se angažirali u primjeni epidemioloških mjera i uložili sredstva u poslovanje, pozivam sve građane i medije koji imaju informacije da se bilo što odvija izvan predviđenog radnog vremena ili na nekim ilegalnim lokacijama, da o tome obavijeste policiju ili Civilnu zaštitu ili Inspektorat. Po tome će se djelovati vrlo strogo – rekao je Božinović.

BOĆANJE – 1. HBL JUG: Metković upisao drugu pobjedu

Metković je zabilježio drugu pobjedu u ovom prvenstvu. U subotu su u 3. kolu 1. HBL Jug pobijedili Imotski 19:3. Metkovci su vodili 5:3 nakon prvog kruga, 11:7 nakon ‘guma’, a savršeno su odradio i zadnji krug, dobili su sve četiri discipline.

Tri nova boda izborio je u sastavu: Andrija Ćorluka, Mate Ćorluka, Markica Dodig, Matko Gabrić, Đorđe Grbić, Ivica Kaznačić, Ivan Kežić, Ivica Krstičević, Jure Krstičević, Antonio Prlaguzić, Stijepo Šegetin i Mile Vidović.

U 4. kolu Metkovici će gostovati u Srebrenom gdje će ih dočekati boćari Hajduka. Oni su u subotu odigrali odličnu utakmicu protiv favoriziranog Bistona, vodili su od početka utakmice, na kraju je završilo neriješeno.

Rezultati 3. kola:

  • Metković – Imotski 19:7
  • Hajduk – Biston  13:13
  • Otok – Komolac  14:12
  • Sokol Orbico – Primošten  20:6

Trenutni poredak:

  1. Biston – 7
  2. Otok – 7
  3. Metković – 6
  4. Sokol Orbico – 4
  5. Hajduk – 4
  6. Komolac – 3
  7. 7. Imotski – 3
  8. 8. Primošten 0

Raspored 4. kola koje će se igrati u subotu, 21. studenoga 2020., s početkom u 15,00 sati:

  • Imotski – Primošten
  • Komolac – Sokol Orbico
  • Biston – Otok
  • Metković – Hajduk

OPUZEN Za vožnju pod utjecajem alkohola kazna od 10.500 kn i tromjesečna zabrana upravljanja vozilom

U proteklom tjednu na području Policijske uprave dubrovačko-neretvanske zabilježeno je šest prometnih nesreća s ozljeđenim osobama u kojima je šest osoba lakše ozljeđeno. S materijalnom štetom zabilježeno je osam prometnih nesreća.

Najveća koncentracija alkohola zabilježena je u Opuzenu

Najveća koncentracija alkohola od 2,03 g/kg izmjerena je u večernjim jutarnjim satima, 14. studenog 46-godišnjaku koji je, tijekom redovne prometne kontrole, zaustavljen u Ulici Stanka Parmaća u Opuzenu, prilikom upravljanja osobnim vozilom dubrovačkih registarskih oznaka.

Vozač je isključen iz prometa i doveden u prostorije policije do prestanka djelovanja opojnog sredstva te je prekršajno sankcioniran novčanom kaznom u iznosu od 10.500,00 i tromjesečnom zabranom upravljanja vozilima „B“  kategorije.

STOŽER: U Županiji dvije novozaražene osobe, obje iz Metkovića

U Dubrovačko-neretvanskoj županiji u posljednja 24 sata zabilježena su dva nova slučaja zaraze koronavirusom, a obrađena su 33 uzorka.

Radi se dvije ženske osobe iz Metkovića. Za jednu osobu je utvrđena epidemiološka veza.

Izliječeno je 89 osoba: 25 iz Dubrovnika, po 12 iz Metkovića, Ploča i Župe dubrovačke, pet iz Blata, po četiri iz Konavala i Vele Luke, po tri iz Orebića i Smokvice, po dvije iz Lumbarde, Opuzena i Slivnog, jedna iz Zažablja te dvije osobe koje nemaju prebivalište na području naše županije.

U OB Dubrovnik hospitalizirano je 60 osoba pozitivnih na koronavirus. Jedanaest bolesnika zahtijeva intenzivnu skrb, četiri bolesnika su na respiratoru – neinvazivna ventilacija, šest je na invanzivnoj ventilaciji, a jedna osoba je na kisiku.

U samoizolaciji je 860 osoba, a u posljednja 24 sata nije zabilježeno kršenje mjere samoizolacije.

OBAVIJEST Zbog radova za promet zatvoren Lovački put

Obavještavaju se  građani da će 16. (ponedjeljak) i 17. studenoga 2020. godine (utorak) za promet biti zatvorena ulica Lovački put (od crkve sv. Ilije do stare vodospreme) zbog radova na rušenju privatnog objekta.

U slučaju hitnih intervencija ili sprovoda promet će biti normaliziran.

– Molimo građane  za razumijevanje i poštivanje privremene regulacije prometa i korištenje alternativnih pravaca- poručuju iz komunalnog redarstva.

Obilježena 29. obljetnica osnutka 116. brigade HV-a

Polaganjem vijenaca i paljenjem svijeća u nedjelju, 15. studenoga, na Gradskom groblju sv. Ivana Nepomuka je obilježena 29. obljetnica osnivanja 116. brigade HV-a.

Nakon uvodne riječi člana Udruge veterana 4. gardijske brigade Dane Rendulića, pred središnjim križem su vijence položili i zapalili svijeće predstavnici Grada i Županije, predstavnici udruga proizašlih iz Domovinskoga rata, gradskih ustanova, političkih stranaka, policije i vatrogasaca.

U sastavu 116. brigadu HV- a, koja je tijekom ratnih godina bila neizostavan dio hrvatskih snaga Južnoga bojišta, bile su 1. bojna Metković, 2. bojna Opuzen, 3. bojna Ploče, 4. bojna Otrići-Nova Sela i stolačka bojna. Kroz ovu brigadu prošlo je ukupno 6409 branitelja, od kojih je 65 poginulo.

Istoga dana u 18 sati u crkvi svetog Ilije u 18 sati je služena misa za pokojne branitelje, piše metkovic.hr.

Kolone migranata prolaze Gorskim Kotarom: Te grupe ljudi pljačkaju planinare, slučajne prolaznike…

Žalosno je što mnogi žele zataškati pravo stanje ulaska ilegalnih migranata na područje Hrvatske, pa tako i Gorskog kotara. Kaže se da slika govori više od tisuću riječi…

Ovdje je samo nekoliko slika samo jedne nadzorne kamere s područja Mrkoplja. Pogledajte što je snimila samo jedna kamera na samo jednom lokalitetu – napisao je Tomislav Majnarić (45), poznati planinar i vodič iz Delnica, na svom Facebook profilu, garnirajući objavu s nekoliko dnevnih i noćnih snimki zabilježenih na jednoj šumskoj cesti između Mrkoplja i Brestove Drage, na kojima su vidljive skupine ilegalnih migranata u kretanju (fotografije dostupne u članku Slobodne Dalmacije).

Snimke je nadzorna kamera zabilježila 10., 12. i 13. rujna, a jedna je evidentirana i 25. listopada. Riječ je o šumskoj cesti, kaže nam Majnarić, kojom se inače normalno kreću šumari, lovci, planinari… I oni, naravno, susreću ilegalne migrante.

Delničanin, koji zbog prirode posla većinu svog vremena provodi u šumi, odlučio je fotografije pustiti u javnost (“prijatelj koji mi je dao snimke nadzorne kamere ne želi se izlagati, jer se boji problema na poslu”), želeći odaslati apel vlastima da hitno nešto poduzmu u svrhu bolje zaštite domicilnog stanovništva. Strah se, kaže, već proteklu godinu, godinu i pol trajno uvukao među živalj goranskih sela, a u lokalnim medijima objavljuju se izjave nadležnih kako je trenutačno stanje sasvim u redu.

Svakodnevni prizori

– Snimke sam dobio tek ovih dana, ali dokazuju kronologiju događaja. Na snimkama je vidljiv kontinuiran hod. To se redovito događa… I to je jako, jako daleko od granice s BiH. Policija ne može odraditi posao koji joj je povjeren. Policajci bi trebali biti postavljeni na granici, a ne da love ilegalne migrante po Gorskom kotaru, jer dok dođu ovdje na tom putu naprave jako puno štete. Nažalost, u Gorskom kotaru su ovakvi prizori svakodnevica – kazuje Majnarić.

Koliko su ilegalni migranti duboko ušli u hrvatski teritorij, bez nadzora, opisuje udaljenošću Mrkoplja od Bihaća od oko 150 km (“od same je granice, neka to bude Ličko Petrovo Selo, oko 120-130 km”).

– Šumski radnici redovito susreću migrante, ali to je toliko uzelo maha da je nemoguće sve prijaviti. Uz to je velik problem što u šumi, na mnogim lokacijama, nema signala za mobitel. I dok se dođe do signala kako bi se uopće moglo telefonirati, oni već zamaknu. Problem je i objasniti policiji točnu lokaciju u šumi. Ja, koji sam tu domaći, donekle poznajem putove, ali netko tko je došao na intervenciju iz druge policijske postaje ima, što je razumljivo, problema sa snalaženjem – kaže Majnarić, potvrđujući kako na spomenutoj šumskoj cesti zna patrolirati i policija.

– Ne mogu reći da je nema, ali policajaca je premalo i ne mogu to odraditi. Policija intervenira na nekih pet, šest lokacija, ali ima još hrpa drugih na koje se ne stigne otići. Jednostavno ih je nemoguće pokriti – primjećuje delnički planinar, koji na svom Facebook profilu redovito objavljuje informacije o kretanju ilegalnih migranata tim krajem Hrvatske. Reći će kako zapravo vodi pravu borbu i kako se silom prilika prihvatio tog posla, jer su planine njegova svakodnevica. No, otkako je područje Gorskog kotara postalo dio migrantske rute, redovito osjeća i ugrozu.

– Te grupe ljudi pljačkaju planinare, slučajne prolaznike… I svi su naoružani, hladnim ili vatrenim oružjem. Provaljuju u vikendice, a kako u ovom kraju ima lovaca, u njima pronađu puške, pa i njih, između ostalog, uzmu sa sobom. Poznajem planinare koje su opljačkali. Stavljali su im noževe pod vrat… I sad ti budi faca i usprotivi im se, reci im da im ne daš svoju jaknu i mobitel. Što uzimaju?! Mobitel, odjeću i novac. Hranu samo ako su gladni. Neki jedu sve, neki ne jedu svinjetinu, pa hranu traže više ili manje – govori Majnarić, priznajući kako zbog svega što se događa izbjegava planinarenje u svom kraju.

Napad na Mrkopalj

– Nemojte me krivo shvatiti, narod se zaglupljuje tom koronom. Sat vremena Dnevnika, sat vremena korone. A ovo prolazi ispod radara… Uvjeren sam da su mjerodavni upućeni u ovo što se događa, ali nema reakcije. U više sam navrata pozivao ministra Davora Božinovića da, ako je hrabar, dođe k nama i sam prespava u jednoj od vikendica, ali bez zaštitara. Ja ću mu reći gdje, bilo da je riječ o Mrkoplju ili ostalim dijelovima Gorskog kotara. Dok je predsjednica bila gospođa Kolinda Grabar-Kitarović, molili smo je da pošalje vojsku, zvali smo i gospodina Andreja Plenkovića. Nikad se nisu odazvali niti su došli vidjeti što se tu događa – reziginirano će Majnarić. Ljudi su, apostrofira, izgubili povjerenje u policiju.

– Jer što?! Ilegalni migranti naprave nekome štetu, razvale nekretninu, a policija dođe i napravi zapisnik. I to je sve. I kad se to onda učestalo događa, kad se u objekte provaljuje, pet, šest, sedam ili deset puta, ljudima bude pun klinac svega. Ne zovu više nikoga, nego se požale nekom od svojih bližnjih i sve ostane na tome.

Eto, prije desetak dana dogodio se, nazvao bih ga organiziranim, napad na Mrkopalj. Provaljeno je u isto vrijeme na nekoliko lokacija. Meta te noćne akcije, krađe, bili su automobili, kojima su se ilegalni migranti htjeli prebaciti do granice i nastaviti put dalje. Jednom čovjeku uspjeli su ukrasti Golf… Policija je bila na terenu, napravio se očevid i zaključilo da se ne može pouzdano reći da su auto ukrali migranti, iako vjerojatno jesu – kaže Majnarić, upozoravajući na još jednu važnu činjenicu.

– Migranti dobro znaju da im ovdje nitko neće ništa napraviti. Znači najveća kazna za bilo koje zlodjelo koje naprave na području RH može biti… Što?! Povratak na granicu s BiH. Tamo inače prespavaju, pojedu nešto, eventualno se operu i za dan ili dva opet kreću dalje. I onda nam preostaje opet te iste ljude hvatati po Hrvatskoj. To nema smisla…. To je Sizifov posao. Treba zaštititi granicu – smatra delnički planinar.

I sam je doživio bliske susrete s ilegalnim migrantima po šumama Gorskog kotara, zbog čega je, s ostalim ljubiteljima prirode, bio prisiljen promijeniti način kretanja.

– Dok hodamo po šumi, ako nas je manji broj, uvijek to radimo u tišini. Ali najprije to nije dobro radi divljih životinja. Primjerice, ako vas na vrijeme čuju medvjed ili vuk, oni će se skloniti. Tako bi se pravilno trebalo kretati po šumi. No, sad smo tihi, jer se migranti kreću u velikim grupama od po 20, 30 ili 50 ljudi.

Ogromna mačeta

Mali milijun puta sam susreo životinje u šumi i nikada nisam imao problema, ali s ovima je bolje ne imati posla. Dosta je da me opljačkaju, uzmu mi mobitel i već su mi napravili štetu. Uvijek ih gledamo izbjeći i ne sukobiti se s njima. Nismo naoružani, a ako se i budemo branili i dođe policija i napravi uviđaj, na kraju će oni biti zaštićeni. Kazna svakako stiže onoga koji se brani i pruža otpor – objašnjava Majnarić. Poznato mu je da je bilo svakakvih situacija, pričali su mu ljudi. Fizičkih naguravanja i slično.

– Kad su lani migranti napali Begovo Razdolje, lokalni dečki su nakon pljačke jedne kuće krenuli za njima. U jednom trenutku, kad je jedan od naših momaka dohvatio prvog, najbližeg migranta, ovaj je izvukao ogromnu mačetu. Dečki su, naravno, odustali…

Pitam se koja je poanta svega ovoga… Ljudi bez imena i prezimena rade po Hrvatskoj što žele. Prijete, uništavaju i nikome ništa. Vidi se da je politika vlasti takva da se sve gura pod tepih, a većina ljudi se boji za posao, pa radije šute. Pa gospodin Josip Brozović, načelnik općine Mrkopalj, nema dugo izjavio je kako nije u pitanju tako strašan problem, jer treba naučiti živjeti, kako s koronom, tako i s migrantima. Kad sam to čuo, poludio sam. Kako netko može izvaliti takvu glupost?! Ovo nije normalno stanje niti to smije postati. Da moramo živjeti u strahu u svojim domovima i u svojoj državi – u nevjerici će Majnarić, piše Slobodna Dalmacija.

Pripremite se na jako jugo i pljuskove s grmljavinom

Još jučer je nad naše krajeve stigla promjena vremena. DHMZ je izdao upozorenje za ponedjeljak na području cijele Hrvatske, a za Velebitski kanal je ono u crvenoj boji jer se popodne očekuju jaki udari bure.

Za područje Dalmacije izdano je narančasto upozorenje, i to za drugi dio dana: mjestimice jako jugo, najjači udari vjetra 65-75 km/h, lokalno izraženiji pljuskovi s grmljavinom, količina oborine 30-60 mm, vjerojatnost grmljavine 50-75 %.

Ovakve vremenske prilike je moguće očekivati i u utorak dopodne, a nakon toga će doći do smirivanja.

Zadnje objavljeno